Доставка

Мы работаем исключительно по предоплате. Заказы по телефону, e-mail, Viber, WhatsApp, Telegram не принимаем.

Мы делаем всё возможное, чтобы Вы как можно быстрее получили свой заказ.
Мы отправим Вам заказ в течение 1- 3 рабочих дней после поступления денег на наш счёт.
Стоимость доставки зависит от веса заказанных товаров и пункта назначения отправления.
Вы получите свой заказ в течении примерно 3-15 дней, в зависимости от скорости работы почты или другого выбранного Вами оператора. (Скорость доставки от нас не зависит.)
Вы получите надёжно упакованный нами товар прямо на дом. (Зависит от выбранного Вами способа доставки.)
Посылки имеют уникальный номер отправления, по которому, через Интернет, можно отследить местонахождение Вашей посылки. (Зависит от выбранного Вами способа доставки.)

Внимание!
При регистрации на сайте chursin-shop.ru («Лавка Донского рыбака») указывайте существующий адрес электронной почты и проверяйте правильность его написания, так как на данный e-mail Вы будете получать важную информацию о заказе!
Проверяйте правильно ли указаны в адресе доставки: почтовый индекс, адрес доставки, номер сотового телефона получателя посылки.

Стоимость доставки определяется автоматически, в зависимости от веса Вашего отправления, упаковки и региона доставки.

В большинстве случаев мы отправляем заказы с указанного ниже отделения Почты России.

Отделение Почты России № 346742 по адресу: Азовскй р-н, х. Дугино, ул. Степная 65М

Смотреть на карте: Отделение Почты России № 346742

Рабочие дни: вт.,чт.,сб.

При оформлении заказа Вам необходимо выбрать на карте отделение Почты России, где вы будете получать оплаченный товар.

ПОЧТА РОССИИ

Почта РФ

Ответы на множество Ваших вопросов есть на сайте «Почты России»: pochta.ru/support
Стоимость доставки Вы видите при оформлении заказа.
Примерные сроки доставки по России: 3-15 дней.

Получение заказа

При получении заказа в почтовом отделении нужно взвесить посылку.
Важно проверить внешний вид упаковки, она не должна быть помята или разорвана.
Вскрыв упаковку, следует проверить наличие всех заказанных позиций, а также внешний вид товара. На нём не должно быть дефектов (вмятин, сколов, деформаций).
При обнаружении повреждений товара, случившихся при недобросовестной транспортировке, составьте заявление-претензию непосредственно в почтовом отделении. Желательно сфотографировать дефекты

Вопросы о доставке в интернет-магазине «Лавка Донского рыбака»

Какой самый надежный способ доставки?
Нельзя говорить о лучшем или наиболее надёжном способе доставки, но необходимо признать, что самым распространённым в РФ является «Почта России».

Почему у вас нет доставки курьерами и самовывоза товара?
У нас нет доставки курьерами и самовывоза по причине соблюдения нами существующего законодательства. Юридически мы занимаемся дистанционной торговлей.

Почему у вас нет наложенного платежа через Почту?
У нас нет доставки наложенным платежом по причине наличия ненадёжных покупателей, которые «забывают» получать посылки, а нам неинтересны лишние платежи и возможный кассовый разрыв.

Что делать если прошло уже более 30 дней с момента заказа, а я так и не получил свою посылку?
Если прошло более 30 дней, а Вы всё ещё не получили свою посылку, Вы можете уведомить нас об этом и мы постараемся (ударение на «постараемся») помочь Вам, хоть нас это не касается ни каким боком. Некоторые посылки задерживаются и связано это, в основном, с работой Почты России.

Я получил посылку с повреждённой упаковкой. Что делать?
Если такое произошло и вы обнаружили что упаковка посылки повреждена, обязательно проверьте содержимое посылки в присутствии работников почты и в случае нехватки каких-либо товаров оформите претензию на имя начальника почтамта. Требуйте бланк заявления у работников почты.

Не работает автоматическое определение стоимости доставки
При любых неполадках, технических сбоях в работе интернет-магазина «Лавка Донского рыбака», просьба немедленно связаться с администрацией через форму обратной связи.
Ваше внимание поможет нам наладить безупречную работу интернет-магазина и, следовательно, обслуживание клиентов. Мы не останемся перед Вами в долгу, можете быть уверены в этом.

Можно ли изменить адрес доставки?
Да, в личном кабинете, до отправки нами Вашего заказа. Если заказ уже отправлен, то менять адрес доставки бессмысленно. Будьте внимательны при оформлении заказа. По телефону мы не принимаем заказы!